1. ¿Cuáles son los horarios de estación y atención al cliente?

El horario de apertura de estación es de 9:00 a 17:00 horas. Sin embargo, es recomendable comprobar la información sobre el horario específico de cada remonte en los carteles situados en la base de cada uno de ellos.

2. ¿Puedo acceder a las pistas aunque no esquíe?

El acceso a las pistas no está permitido a los no esquiadores por motivos de seguridad, tanto para los esquiadores como para los visitantes. Sin embargo, puede disfrutar del ambiente de la estación, las vistas y la actividad que se desarrolla en las pistas desde las zonas de restauración situadas a pie de pistas.

3. ¿Dónde puedo aparcar mi coche?

Existe un amplio parking situado a pie de pistas. Más información aquí.

4. ¿Hay transporte a la estación?

No, en estos momentos no existe un servicio específico de transporte para subir a las estaciones de Javalambre y Valdelinares.

5. ¿Dónde puedo adquirir el forfait?

En las taquillas de la estación sin necesidad de reserva. Además, comprando el forfait online se ofrecen importantes descuentos.

6. ¿El precio del forfait incluye la asistencia sanitaria en caso de accidente?

No, pero es recomendable solicitarla en el momento de adquirir el forfait, tanto en las taquillas de la estación como en la compra online.

7. ¿Dónde puedo alquilar material de esquí y snowboard?

En la estación dispones de alquiler de equipos de esquí, snowboard y snowblades para todos los públicos y medidas. No se alquila ropa en las estaciones.

8. Como debutante en el esquí ¿qué ropa he de llevar para esquiar?

Debes utilizar un traje de esquiar. No olvides traer guantes, gafas de sol, protector solar para los labios y crema protectora de factor 30 como mínimo.

9. ¿Dónde se encuentran las zonas de debutantes para iniciación al esquí?

En la zona de acceso a la estación se encuentra la zona de debutantes, con cintas transportadoras y pistas fáciles ideales para aprender. En el plano de pistas están marcadas en color verde. Ten en cuenta que es recomendable reservar un monitor de esquí para iniciarte en el esquí.

10. ¿Dónde puedo contratar clases de esquí?

Puedes contratarlas en www.escueladeesquiaramon.com o en la propia estación, pero te recomendamos que las reserves con antelación.

11. ¿Hay menús especiales para celíacos?

Sí, los restaurantes de la estación y bocaterías cuentan con menús específicos para celíacos. Pregunta en cada punto de restauración el menú específico para ese día.

12. ¿Qué ocurre si pierdo algún objeto?

En atención al cliente se guardan los objetos perdidos que se han encontrado en la estación.

13. ¿Se pueden subir mascotas en la silla?

No está permitido el acceso de animales a los remontes ni a los puntos de restauración.

14. ¿Se puede subir en la silla sin esquiar?

No, la subida es para uso exclusivo de esquiadores.